Szerviz- és karbantartási szerz?dések KUKA-robotokhoz

Testreszabott szervizelési koncepciók a termelékenység növeléséhez és a kiváló min?ség? szerviz biztosításához.

Karbantartás minden karbantartási filozófiához

A rendszeres megel?z? karbantartás megteremti a berendezés magas szint? rendelkezésre állásának alapját. Ezen kívül ?n korán felismerheti az optimalizálási lehet?ségeket. A megfelel? szolgáltatási szinttel kiegészítve a reakcióid? a legsúlyosabb esetben is minimálisra cs?kkenthet? – és ez minden órában az év 365 napján.

Ezenkívül a kiszállítást k?vet? els? 24 hónapban lehet?ség van a garancia 5 évre t?rtén? meghosszabbítására.

Karbantartási szerz?dések és szolgáltatási szintek részletesen

Service24: Egész napos hozzáférés a KUKA Hotline-hoz

A Service24 szerz?déssel rendelkez? KUKA-ügyfélként ?n a legmagasabb szint? szolgáltatást kapja: garantált elérhet?ségünk és reakcióid?nk minimalizálja a nem tervezett leállási id?ket, cs?kkenti a raktározási k?ltségeket és átlátható eszkalációs forgatók?nyveket tesz lehet?vé.

A Service24 kiemelked? szolgáltatásai

A KUKA robotspecialistái által nyújtott 24/7 Hotline támogatás az év 365 napján (egyéni készenléti szám els?bbségi kapcsolással)
Szerviz-szakembereink bármely napszakban garantáltan megkezdik a munkát legfeljebb 2 órával az igény bejelentése után (Németországban)
A standard pótalkatrészek a bejelentést?l számított legfeljebb 2 órán belül szállításra készen állnak*

MaintenancePro: Nagy hatásfokú robotkarbantartás

A KUKA MaintenancePro-szerz?désének megk?tésével ?n az évi megel?z? karbantartásnál kihasználhatja a KUKA robottechnikai szakért?inek szaktudását. A hatékony karbantartás-menedzsment korán felismeri a hiányosságokat, és ezáltal bizonyíthatóan* javítja a berendezések rendelkezésre állását. A MaintenancePro segítségével cs?kkentheti a gyártásleállás k?ltségeit, a szállítási késedelmet és a k?vetkezményes károkat. N?velni tudja a termelékenységet – mik?zben cs?kkenti az ellen?rzési id?ket és a folyamatos képzési k?ltségeket.

A MaintenancePro kiemelked? szolgáltatásai

Alap felülvizsgálat –?K?zponti kézi karbantartás – Alaptengely karbantartás – Kis elektromos karbantartás – Nagy elektromos karbantartás
éves részletes állapotjelentés
A szervizszakemberek éves karbantartási munkáival járó útik?ltségek és kiadások átvállalása (opcionális)
Plusz egyedi szolgáltatási elemek, az ?n igényeihez igazítva

Combi24Pro: Minden KUKA szervizel?ny egy csomagban

Válassza a kezdetekt?l fogva a robot-alkatrészek teljes k?r? biztonságát a legmagasabb szinten. Combi24Pro szerz?déssel rendelkez? KUKA-ügyfeleként a MaintenancePro és a Service24 szerz?dések valamennyi szolgáltatását egy csomagban használja.

Kiegészít? szerz?déses opciók MaintenancePro és Combi24Pro esetén

útik?ltségek és kiadások az éves karbantartási munkák id?tartamára (munkanapokon)
Az adatok biztonsági mentése tartalék merevlemezre
Robot pótalkatrész-átalány
KUKA lineáris tengely karbantartás
ServiceFlatrate
SparepartsFlatrate
Extended Warranty

Extended Warranty: Szerz?dés opció, mellyel megvédheti beruházását

Az Extended Warranty szerz?déses opció segítségével a KUKA-robot szavatosságát a kiszállítást k?vet? els? 24 hónapban 5 évre b?vítheti. A KUKA folyamatos adatszolgáltatással és tervezett karbantartással biztosítja, hogy a robotrendszer kifogástalan állapotban legyen.?

Az Extended Warranty szerz?déses opciójához 2 változat létezik:

Digital WarrantyPro: Adatátvitel a csatlakoztatott roboton keresztül
WarrantyPro: Adatátvitel a KRCDiags rendszeres felt?ltésével. A robot nincs csatlakoztatva az internethez.

KUKA szervizszolgáltatások a brosúrában

A szervizre és karbantartásra vonatkozó valamennyi szerz?déses modell áttekintése

Services	Parts24	Service24	Combi24Pro	MaintenancePro
Exkluzív 24 órás készenléti szám és els?bbségi hozzáférés a segélyvonalhoz	?	?	?
Szervizszakembereink a bejelentést?l számított legfeljebb 2 órán belül garantáltan megkezdik a javítást 365 napon át, napi 24 órában	?	?	?	?
A standard pótalkatrészek garantált készenállása a bejelentést?l számított legfeljebb 2 órán belül 365 napon át, napi 24 órában	?	?	?	?
A robotok/berendezések karbantartása			?	?

Szolgáltatási szerz?dés megk?tése a my.KUKA felületen

A my.KUKA egy nagy teljesítmény? ?nkiszolgáló platformot bocsát az ?n rendelkezésére. Itt megtekintheti a szolgáltatási szerz?déseinkre vonatkozó részletes információkat, és elvégezheti a szerz?dés megk?tését.?Ha még nincs hozzáférése az ügyfélportálhoz, nagyon egyszer?en tud regisztrálni és létre tudja hozni a személyes fiókját.?

my.KUKA ügyfélportál

Igénylés a kapcsolatfelvételi ?rlappal