M?szaki segélyvonal és tanácsadás – mindig az Ön rendelkezésére állunk

A KUKA segélyvonalunk szakemberei a nap 24 órájában rendelkezésre állnak. A szerviz menedzsment, a szerviztermékek és az egyedi ügyfélmegoldások terén is kapcsolattartója vagyunk.

KUKA Remote Service

A KUKA Remote Service révén támogatjuk Önt online a hibák elemzésében és elhárításában, valamint berendezésének állagmegóvásában. Eközben a legnagyobb biztonságot garantáljuk, mivel az összes adatot kódoljuk a technika jelenlegi állása felhasználásával.

Az Ön haszna:

Id?- és információvesztés elkerülése
Berendezés termelékenységének biztosítása
Állagmegóvási költségek csökkentése
KUKA Remote Service Client funkciótesztje
Személyes kapcsolattartó
Az Ön útja a hálózatba kapcsolt gyártás felé: Ipar 4.0

M?szaki tanácsadás

Szerviz és tanácsadási szolgáltatásaink

Bármikor, ha támogatásra szorul – KUKA szakembereink a m?szaki segélyvonalunkon a nap 24 órájában rendelkezésére állnak. A termelés rendelkezésre állásának biztosításához a gyors és strukturált hibakeresésre specializálódtunk.

Ezenfelül hozzáért?, megoldás-orientált konzultációs szolgáltatásokkal támogatjuk Önt. Az automatizálásra irányuló Know-how-nk segítségével egyéni tanácsokkal tudunk szolgálni a KUKA termékekre vonatkozóan, a robotok, rendszerek, cellák és berendezések témájában. Profitáljon ezenfelül a megfelel? szolgáltatáscsomagjainkból, és használja ki a speciális szervizszerz?déses ajánlatainkat.

Egyedi szervizszerz?dések

Robotjainak, rendszereinek, celláinak és berendezéseinek maximális rendelkezésre állása érdekében pontosan az ?n szükségleteihez szabott szolgáltatáscsomagokat kínálunk ?nnek:

Service-Level a segélyvonalhoz, pótalkatrészekhez és a helyszíni szervizhez

Saját 24/7 készenléti szám els?bbségi hozzáféréssel a segélyvonalhoz

A standard alkatrészeket a bejelentést k?vet?en 24 órán belül kiküldjük
Szervizszakembereink a bejelentés után garantáltan megkezdik a javítást (szerz?dés szerint)

Karbantartás menedzsment robotjaihoz, gépeihez és berendezéseihez

éves megel?z? intézkedések (egyedi, szerz?dés szerint)
Gyenge pontok id?ben t?rtén? felismerése
A robotjainak, gépeinek és berendezéseinek rendelkezésre állása fenntarthatóan n?vekszik

állagmegóvás menedzsment egyéni szerz?dések alapján

Testreszabott kombinált szerz?dés (Service-Level és karbantartás menedzsment)

Segítünk ?nnek az alkotóelemek és szoftver-csomagok kiválasztásában nagy automatizálási Know-how-val. Profitáljon a k?vetkez?kkel kapcsolatos tanácsadási szolgáltatásunkból: