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L'efficacia di un Programma di conformità è direttamente collegata all'efficacia del sistema di segnalazione in vigore. KUKA offre ai dipendenti e ai soggetti esterni diversi modi per segnalare eventuali problemi di conformità e reclami.
A seconda che sia prioritario il desiderio di un contatto conosciuto personalmente o l'anonimato, la persona che desidera segnalare un evento può selezionare l'opzione di contatto appropriata. Sia i dipendenti interni che quelli esterni possono rivolgersi all'Ombudsman per le segnalazioni anonime e ai Compliance Officer per le segnalazioni non anonime; i dipendenti dell'azienda hanno anche la possibilità di rivolgersi direttamente al proprio dirigente o all'ufficio risorse umane.
È inoltre disponibile una piattaforma web che consente agli utenti interni ed esterni di inviare segnalazioni in forma anonima o non anonima, a seconda delle esigenze.
I canali di comunicazione sopra menzionati possono essere utilizzati per segnalare tutti i tipi di eventi in cui si sospetta una violazione della conformità. Questa include le violazioni della legge sugli obblighi di approvvigionamento della catena di fornitura (LkSG). Le particolarità a tale riguardo sono riportate nel regolamento di procedura.
Il sistema di segnalazione non è destinato a richieste commerciali, domande relative a domande di lavoro o altre domande di carattere generale. Per tali questione si prega di contattare le corrispondenti persone di riferimento.
Quanto segue si applica ai dipendenti KUKA: Le questioni relative alle condizioni di lavoro, come per esempio i conflitti direttamente legati all'ambiente di lavoro, le misure disciplinari o la retribuzione, devono essere chiarite in via prioritaria con i diretti referenti interni sul posto.
Il sistema di segnalazione non deve essere utilizzato per formulare false accuse o riportare consapevolmente informazioni non veritiere.
Segnalazione tramite piattaforma web
Chi esegue una segnalazione può scegliere se rivolgersi agli uffici di segnalazione interni o a un ufficio federale esterno. Tuttavia, nei casi in cui è possibile intraprendere un'azione interna efficace contro la violazione, è preferibile eseguire la segnalazione tramite i canali interni. Una panoramica degli uffici di segnalazione esterni è disponibile presso l'Ufficio federale di giustizia: BfJ - Responsabile degli uffici preposti (bundesjustizamt.de)
