my.KUKA: uw digitaal klantenportaal
Robotgegevens en reserveonderdelen kopen, technische gegevens bekijken, licenties beheren en zoveel meer: my.KUKA brengt tal van e-servicefuncties samen in een gebruikersvriendelijke interface. Zo heeft u altijd en overal toegang tot informatie en individuele ondersteuning voor uw robottoepassing.
Alle my.KUKA-voordelen en services als overzicht:
-
Productgegevens bekijken
-
Beschikbaarheid van producten controleren
-
Producten online kopen*
-
Producten registreren en beheren
-
Cloudgebaseerde software gebruiken
-
Supportmanagement
-
Digitale databank
-
KUKA System Partner
Zo registreert u zich bij my.KUKA
Cre?er in slechts enkele stappen uw persoonlijk my.KUKA-account voor toegang tot ons digitale selfservice platform.
Zo registreert u uw KUKA-producten
Registreer uw KUKA producten met het serienummer voor directe toegang tot de technische documentatie en specificaties van uw producten – voor u en uw medewerkers.
Zo vindt u de juiste robot voor u
Doorzoek alle beschikbare KUKA robots. Met de zoekfunctie of de navigatie vindt u de juiste robot voor u.
Zo bestelt u automatiseringsapparatuur online
Koop robots, software, periferie en andere componenten direct online. Controleer de beschikbaarheid van reserveonderdelen voor elk robotmodel en bestel meteen het gewenste aantal. Verschillende zoekfuncties helpen u om precies het product dat u zoekt te vinden.
Zo voegt u producten toe aan lijsten en vraagt u een kostenraming aan
Kies uw producten uit het aanbod van KUKA. Maak een lijst en laat een kostenraming maken.
?
?
Zo voegt u producten aan lijsten toe en bestelt u online
Kies uw producten uit het aanbod van KUKA, voeg lijsten toe en verstuur uw bestelling inclusief individuele opmerkingen.
?
?
?
Zo maakt en gebruikt u de verschillende lijsten
Gebruik de lijsten om uw bestellingen beter te organiseren: Maak bestellijsten om uw gewenste artikelen te bestellen, of wenslijsten om deze voor een later tijdstip op te slaan.
Zo bereikt u de Customer Support en kunt u uw documentatie oproepen
Maak, bekijk en controleer alle supportcases voor uw account. Bovendien heeft u in KUKA Xpert toegang tot handleidingen voor zelfhulp en technische documentatie.
