KUKA 擁有一個專注于醫療機器人技術的業務部門。該團隊為醫療器械制造商提供研發、銷售、質量、市場營銷和支持等領域的服務，并且擁有近三十年的醫療技術經驗。
以共同的研討會為起點開啟合作之旅。在這些研討會上，我們將圍繞計劃醫療產品的需求和各種可能性展開討論，目的是為醫生和患者研發出合適的系統。而一旦實現了這一目標，醫療產品制造商便能夠對契合自身需求的機器人進行評估，并且打造出他們醫療解決方案的原型。KUKA 通過開展機器人培訓以及組建個性化技術支持團隊來支持這一流程。此外，在醫療產品的后續開發過程中，KUKA 仍會繼續為您提供幫助，以便配置合適的機器人、控制器和軟件。
得益于在開發階段的這種個性化支持，KUKA 憑借自身的專業知識已躋身全球醫療機器人領域最重要的供應商之列并且占據著領先地位。近 30 年來，全球各類醫療技術公司已成功地將 KUKA 機器人系統集成到他們的產品中。
KUKA 的國際布局極具優勢。其在全球構建了由物流樞紐與客戶服務中心交織而成的網絡體系，覆蓋廣泛，運作高效。如此一來，KUKA 能夠為其國際客戶提供最為優質的服務，全然不受機器人所應用區域的限制與影響。
依據所選擇的服務方案，我們確保客戶能夠享受到這一優勢。下圖以 LBR Med 為例說明了替換機器人的更換流程。
我們在距離最近的物流樞紐即刻著手為我們的客戶（醫療產品制造商）裝配一臺替換機器人。替換機器人將直接交付給醫療產品制造商。
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當醫院發現醫療機器人出現故障時，會聯系其供應商，也就是醫療產品制造商。
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