KUKA Medical Robotics 團(tuán)隊(duì)

KUKA 擁有一個(gè)專注于醫(yī)療機(jī)器人技術(shù)的業(yè)務(wù)部門。該團(tuán)隊(duì)為醫(yī)療器械制造商提供研發(fā)、銷售、質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷和支持等領(lǐng)域的服務(wù)，并且擁有近三十年的醫(yī)療技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

良好的合作伙伴關(guān)系?

以共同的研討會(huì)為起點(diǎn)開啟合作之旅。在這些研討會(huì)上，我們將圍繞計(jì)劃醫(yī)療產(chǎn)品的需求和各種可能性展開討論，目的是為醫(yī)生和患者研發(fā)出合適的系統(tǒng)。而一旦實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，醫(yī)療產(chǎn)品制造商便能夠?qū)ζ鹾献陨硇枨蟮臋C(jī)器人進(jìn)行評(píng)估，并且打造出他們醫(yī)療解決方案的原型。KUKA 通過開展機(jī)器人培訓(xùn)以及組建個(gè)性化技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)來支持這一流程。此外，在醫(yī)療產(chǎn)品的后續(xù)開發(fā)過程中，KUKA 仍會(huì)繼續(xù)為您提供幫助，以便配置合適的機(jī)器人、控制器和軟件。

得益于在開發(fā)階段的這種個(gè)性化支持，KUKA 憑借自身的專業(yè)知識(shí)已躋身全球醫(yī)療機(jī)器人領(lǐng)域最重要的供應(yīng)商之列并且占據(jù)著領(lǐng)先地位。近 30 年來，全球各類醫(yī)療技術(shù)公司已成功地將 KUKA 機(jī)器人系統(tǒng)集成到他們的產(chǎn)品中。

醫(yī)療機(jī)器人領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)

醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

近三十年來，Medical Robotics 團(tuán)隊(duì)始終致力于將機(jī)器人領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)與醫(yī)療技術(shù)的需求相結(jié)合。
審批過程中的支持

憑借我們多年的經(jīng)驗(yàn)，我們可以協(xié)助客戶通過 CE、CFDA 和 FDA 的審批順利進(jìn)入市場(chǎng)。
醫(yī)療專用軟件

經(jīng)過專門認(rèn)證的 LBR Med 軟件及其兼容接口使得與醫(yī)療系統(tǒng)的無縫集成更加便捷。
跨學(xué)科專業(yè)知識(shí)

我們對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品的專業(yè)主題和監(jiān)管要求非常熟悉，并且已經(jīng)成功地將機(jī)器人技術(shù)與醫(yī)療相結(jié)合。

服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

以客戶為中心

團(tuán)隊(duì)中的專家們攜手客戶一起開發(fā)各類內(nèi)容與流程，旨在提供契合客戶需求的解決方案，這樣既能助力醫(yī)生開展醫(yī)療工作，又能保障患者從中獲益。
快速產(chǎn)品化

已獲得認(rèn)證的 LBR Med 和專屬客戶服務(wù)可實(shí)現(xiàn)從原型到最終產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化。
全方位的支持

KUKA 在醫(yī)療技術(shù)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中為企業(yè)提供支持，從創(chuàng)意階段到售后管理、維護(hù)和服務(wù)。
德國(guó)制造

基于 KUKA 機(jī)器人技術(shù)的醫(yī)療產(chǎn)品以其卓越的品質(zhì)和屢獲殊榮的設(shè)計(jì) (made in Germany) 而聞名。?

立即咨詢您的醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)流程

LBR Med 機(jī)器人培訓(xùn)

KUKA 為其客戶提供專門面向應(yīng)用于醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的機(jī)器人的培訓(xùn)。

醫(yī)療機(jī)器人領(lǐng)域的最新培訓(xùn)

全球客戶服務(wù) – 我們值得您托付

KUKA 的國(guó)際布局極具優(yōu)勢(shì)。其在全球構(gòu)建了由物流樞紐與客戶服務(wù)中心交織而成的網(wǎng)絡(luò)體系，覆蓋廣泛，運(yùn)作高效。如此一來，KUKA 能夠?yàn)槠鋰?guó)際客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全然不受機(jī)器人所應(yīng)用區(qū)域的限制與影響。
依據(jù)所選擇的服務(wù)方案，我們確保客戶能夠享受到這一優(yōu)勢(shì)。下圖以 LBR Med 為例說明了替換機(jī)器人的更換流程。

LBR Med 輕型機(jī)器人的更換服務(wù)方案

KUKA 客戶服務(wù)

客戶服務(wù)部接收到故障信息后，會(huì)即刻向距離最近的 KUKA 物流樞紐傳達(dá)相關(guān)情況。在此流程保障之下，每位客戶都能迅速且按需獲得替換設(shè)備。
前往客戶服務(wù)組合
KUKA 針對(duì) LBR Med 設(shè)立的全球服務(wù)中心

我們?cè)诰嚯x最近的物流樞紐即刻著手為我們的客戶（醫(yī)療產(chǎn)品制造商）裝配一臺(tái)替換機(jī)器人。替換機(jī)器人將直接交付給醫(yī)療產(chǎn)品制造商。

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醫(yī)療機(jī)器人故障處理流程

當(dāng)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)器人出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)聯(lián)系其供應(yīng)商，也就是醫(yī)療產(chǎn)品制造商。

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機(jī)器人故障處理流程

我們的客戶（醫(yī)療產(chǎn)品制造商）對(duì)機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行檢查。如果機(jī)器人本身出現(xiàn)故障，我們的客戶會(huì)聯(lián)系 KUKA 客戶服務(wù)部。
技術(shù)熱線和咨詢服務(wù)